Lynk & Co hỗ trợ 100.000 đồng/ngày nếu chậm bàn giao xe
25/08/2026
Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và thể hiện trách nhiệm trong quá trình bàn giao xe, Lynk & Co Việt Nam chính thức triển khai chính sách hỗ trợ 100.000 VNĐ/ngày đối với các trường hợp xe được bàn giao chậm hơn thời gian đã cam kết.
Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ hợp đồng mua xe và phụ lục đặt cọc ký mới từ ngày 19/08/2026. Mức hỗ trợ được tính dựa trên số ngày chậm bàn giao thực tế và sẽ được chi trả trực tiếp cho chủ xe.
Chi tiết chính sách hỗ trợ chậm bàn giao xe
Theo chính sách mới từ Lynk & Co Việt Nam, khách hàng thuộc phạm vi áp dụng sẽ nhận được khoản hỗ trợ tương ứng với thời gian chậm bàn giao xe.
Cụ thể:
- Mức hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày, tính lũy kế theo số ngày chậm bàn giao.
- Hình thức chi trả: Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chủ xe.
- Phạm vi áp dụng: Tất cả hợp đồng mua xe và phụ lục đặt cọc ký mới từ ngày 19/08/2026.
Thông qua chính sách này, Lynk & Co Việt Nam hướng đến việc đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng trong những trường hợp thời gian bàn giao xe không diễn ra đúng theo cam kết ban đầu.
Lynk & Co Việt Nam xin lỗi khách hàng và đưa ra giải pháp khắc phục
Trong thời gian qua, các dòng xe Lynk & Co nhận được sự quan tâm và đón nhận tích cực từ khách hàng, vượt ngoài dự báo ban đầu. Lượng khách hàng tăng cao đã dẫn đến tình trạng chậm bàn giao xe tại một số thời điểm.
Trước tình trạng này, Lynk & Co Việt Nam gửi lời xin lỗi chân thành đến Quý khách hàng vì những bất tiện phát sinh trong quá trình chờ nhận xe. Đồng thời, hãng cũng thể hiện tinh thần trách nhiệm và đang khẩn trương triển khai các giải pháp nhằm cải thiện tiến độ bàn giao.
Các giải pháp đang được Lynk & Co Việt Nam thực hiện gồm:
- Tăng cường làm việc với nhà sản xuất: Chủ động phối hợp với nhà sản xuất để ưu tiên tối đa nguồn cung xe dành cho thị trường Việt Nam.
- Tối ưu quy trình giao xe: Nâng cấp toàn bộ quy trình dự báo, đặt hàng và theo dõi tiến độ giao xe trên toàn hệ thống nhằm nâng cao khả năng kiểm soát nguồn cung và thời gian bàn giao.
Cam kết đồng hành và đảm bảo quyền lợi khách hàng
Việc triển khai chính sách hỗ trợ 100.000 VNĐ/ngày cho trường hợp chậm bàn giao xe là động thái thể hiện trách nhiệm của Lynk & Co Việt Nam đối với khách hàng trong quá trình mua và nhận xe.
Bên cạnh chính sách hỗ trợ, Lynk & Co Việt Nam cũng đang tập trung cải thiện nguồn cung và tối ưu quy trình vận hành nhằm hạn chế tình trạng chậm giao xe trong thời gian tới.
Khách hàng có hợp đồng mua xe hoặc phụ lục đặt cọc ký mới từ ngày 19/08/2026 và thuộc phạm vi áp dụng có thể liên hệ các kênh tiếp nhận thông tin, hỗ trợ của Lynk & Co Việt Nam để được giải đáp và hỗ trợ liên quan đến chính sách.
Lynk & Co Việt Nam trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành và thông cảm của Quý khách hàng.