Tasco Auto triển khai chương trình đặc quyền khách hàng “Trọn an tâm, Trọn gắn kết” trên toàn quốc
Ngày 10/06/2026, Tasco Auto chính thức công bố chương trình đặc quyền khách hàng mang tên “Trọn an tâm, Trọn gắn kết”, áp dụng trên phạm vi toàn quốc dành cho tất cả khách hàng sở hữu xe Geely và Lynk & Co do Tasco Auto phân phối. Đây được xem là một trong những chương trình chăm sóc khách hàng toàn diện nhất hiện nay, với tổng cộng 26 đặc quyền được xây dựng nhằm nâng cao trải nghiệm sở hữu xe và mở rộng giá trị kết nối trong hệ sinh thái di chuyển của Tasco Auto.
Khẳng định cam kết lấy khách hàng làm trung tâm
Trong bối cảnh thị trường ô tô ngày càng cạnh tranh, chất lượng sản phẩm không còn là yếu tố duy nhất tạo nên sự khác biệt. Trải nghiệm khách hàng, dịch vụ hậu mãi và khả năng đồng hành lâu dài đang trở thành những tiêu chí quan trọng đối với người dùng.
Với định hướng xây dựng hệ sinh thái giải pháp di chuyển toàn diện, Tasco Auto tiếp tục khẳng định cam kết đặt khách hàng ở vị trí trung tâm thông qua chương trình “Trọn an tâm, Trọn gắn kết”.
Chương trình được triển khai nhằm hệ thống hóa các chính sách chăm sóc khách hàng hiện có, đồng thời bổ sung nhiều quyền lợi mới, giúp khách hàng được chăm sóc xuyên suốt trong toàn bộ hành trình từ khi tìm hiểu sản phẩm, mua xe, sử dụng xe cho đến các hoạt động kết nối cộng đồng.
Không chỉ đơn thuần là những ưu đãi vật chất, chương trình còn hướng tới việc xây dựng mối quan hệ bền vững giữa thương hiệu và khách hàng, mang đến sự an tâm trong quá trình sử dụng xe cũng như những giá trị tinh thần lâu dài.
Ba trụ cột tạo nên hành trình trải nghiệm toàn diện
Chương trình đặc quyền khách hàng của Tasco Auto được xây dựng dựa trên ba trụ cột chính gồm: Trọn An tâm, Trọn Cảm xúc và Trọn Gắn kết.
Trọn An tâm với 16 đặc quyền chăm sóc toàn diện
Đây là nhóm quyền lợi được thiết kế nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ quá trình sở hữu xe.
Ngay từ giai đoạn đầu, khách hàng sẽ được trải nghiệm quy trình lái thử chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Tasco Auto. Các hoạt động tư vấn, trải nghiệm sản phẩm và chăm sóc trước bán hàng được chuẩn hóa nhằm mang lại sự thuận tiện và minh bạch.
Trong quá trình mua xe, khách hàng sẽ được tham dự lễ bàn giao được cá nhân hóa, tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ khi chính thức nhận chiếc xe mới của mình.
Sau khi bàn giao xe, hệ thống chăm sóc khách hàng tiếp tục đồng hành thông qua chương trình Happy Call gồm sáu cuộc gọi chăm sóc ở các mốc quan trọng như xác nhận đặt cọc, xác nhận lịch nhận xe, chăm sóc sau bàn giao 24 giờ, chăm sóc sau 3 tháng sử dụng, nhắc lịch bảo dưỡng và khảo sát mức độ hài lòng sau dịch vụ.
Ngoài ra, khách hàng còn được hưởng nhiều quyền lợi thiết thực như:
- Tặng bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc trong 01 năm
- Miễn phí kích hoạt tài khoản VETC eTag
- Tặng 200.000 điểm thưởng VETC Loyalty
- Nâng hạng thành viên VETC Loyalty lên Vàng, Bạch Kim hoặc Kim Cương
Đặc biệt, đối với khách hàng sử dụng các dòng xe năng lượng mới, Tasco Auto còn mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn như hỗ trợ giá sạc tại hệ thống trạm sạc đối tác, giảm giá dịch vụ thuê xe VETC Go và tặng gói cứu hộ nâng cao 24/7 trên toàn quốc.
Không gian Tasco Co-Club – Giá trị vượt xa một showroom ô tô
Một trong những điểm khác biệt đáng chú ý của chương trình là quyền sử dụng miễn phí không gian Tasco Co-Club tại hệ thống showroom Geely và Lynk & Co trên toàn quốc.
Tại đây, khách hàng có thể sử dụng khu vực làm việc, phòng họp tiêu chuẩn hoặc nghỉ ngơi trong những hành trình dài. Không gian này cũng được mở rộng cho các hoạt động giao lưu cộng đồng, tổ chức workshop, triển lãm nghệ thuật hoặc các sự kiện kết nối doanh nghiệp.
Đây là bước đi cho thấy Tasco Auto không chỉ muốn bán xe mà còn mong muốn xây dựng một cộng đồng khách hàng có cùng phong cách sống và giá trị kết nối.
Trọn Cảm xúc với những hoạt động kết nối cộng đồng ý nghĩa
Bên cạnh những đặc quyền mang tính thực tiễn, Tasco Auto còn tập trung phát triển các hoạt động giúp khách hàng cảm nhận rõ hơn sự đồng hành của thương hiệu.
Khách hàng sẽ nhận được những lời chúc và quà tặng sinh nhật ý nghĩa trong chương trình “Sinh nhật trọn vẹn”.
Ngoài ra, khách hàng còn được ưu tiên tham gia các sự kiện trải nghiệm xe, chương trình thể thao, hoạt động giao lưu cộng đồng và các buổi gặp gỡ dành riêng cho chủ sở hữu xe Geely và Lynk & Co.
Đặc biệt, Tasco Auto còn mở ra cơ hội kết nối kinh doanh thông qua các diễn đàn doanh nhân, chương trình networking và các hoạt động hợp tác giữa cộng đồng khách hàng.
Một điểm nhấn thú vị khác là chương trình Fan Club của Đội bóng chuyền nữ Hà Nội Tasco Auto. Thành viên tham gia sẽ được cập nhật lịch thi đấu, nhận vé mời xem các trận đấu, quà tặng cổ vũ và tham gia các buổi giao lưu cùng vận động viên, ban huấn luyện.
Song song đó, Tasco Auto còn xây dựng hệ sinh thái chia sẻ tri thức với các ấn phẩm chuyên đề Autoday, chuỗi Podcast “Trò chuyện cùng Tasco Auto” và nhiều đầu sách bản quyền được cập nhật định kỳ.
Trọn Gắn kết với những ưu đãi thiết thực
Hoàn thiện bức tranh trải nghiệm khách hàng là hai chính sách ưu đãi trực tiếp về kinh tế.
Theo đó, khách hàng giới thiệu thành công người mua xe mới sẽ nhận được phần thưởng tương đương 0,5% giá trị xe.
Đối với khách hàng tiếp tục mua thêm xe thuộc thương hiệu Geely hoặc Lynk & Co do Tasco Auto phân phối, chương trình áp dụng ưu đãi lên tới 1% giá trị xe mới.
Đây là cách Tasco Auto tri ân những khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng thương hiệu trong suốt thời gian qua.
Hướng tới hệ sinh thái di chuyển toàn diện tại Việt Nam
Việc triển khai chương trình “Trọn an tâm, Trọn gắn kết” không chỉ thể hiện cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn là bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển hệ sinh thái di chuyển toàn diện của Tasco Auto.
Từ sản phẩm, dịch vụ hậu mãi đến các hoạt động cộng đồng và tiện ích mở rộng, Tasco Auto đang từng bước xây dựng một hệ sinh thái nơi khách hàng có thể tận hưởng giá trị vượt xa việc sở hữu một chiếc xe.
Với 26 đặc quyền được triển khai trên toàn quốc, chương trình hứa hẹn mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho cộng đồng khách hàng Geely và Lynk & Co, đồng thời tiếp tục củng cố vị thế của Tasco Auto trên thị trường ô tô Việt Nam.
